ZOZO Market Cash & Carry, noul magazin B2B din Complexul Smart Expo-Flora, Voluntari, Ilfov, și-a deschis oficial porțile zilele trecute, un proiect la care am contribuit alături de echipa ZOZO Cafe Distribution.
Magazinul impresionează prin dimensiune, varietatea produselor și modul în care a fost gândit întregul spațiu comercial, iar atmosfera de la lansare a fost pe măsura momentului. În spatele proiectului se află însă mult mai mult decât ceea ce vede clientul atunci când intră în magazin.
Ce nu se vede dincolo de rafturi
Un magazin Cash & Carry modern este, în esență, un sistem digital complex. ZOZO Market Cash & Carry vorbim despre aproximativ 7.000 de produse disponibile direct din stoc, multiple mecanisme de preț și promoții, plus operațiuni de vânzare, gestiune, aprovizionare și logistică — toate trebuind să funcționeze sincronizat.
Ca lucrurile să meargă fără sincope, e nevoie de un sistem informatic care acoperă întregul flux operațional și leagă toate componentele businessului între ele. O bună parte din aceste componente au fost livrate și implementate de Next iSolutions, partenerul tehnologic al ZOZO Cafe Distribution, într-un proiect de complexitate ridicată, în care integrarea și consistența datelor au fost esențiale.
Trei componente principale stau la baza soluției:
WinMentor Enterprise — nucleul administrativ și operațional.
Sistemul ERP asigură gestionarea centralizată a întregii activități, de la contabilitate și operațiuni comerciale până la stocuri, aprovizionare și distribuție. Avantajul major într-un astfel de proiect, toate informațiile și datele despre produse, stocuri, documente comerciale, clienți și operațiuni sunt gestionate unitar.
WinMentor Retail — tot ce se întâmplă la punctul de vânzare
Zona de retail vine cu multiple componente: case de marcat, imprimante fiscale, cititoare de coduri de bare, plăți cu cardul, prețuri și promoții. WinMentor Retail integrează toate aceste echipamente și permite configurarea fluxurilor comerciale specifice unui magazin modern. Cum ar fi de exemplu, acces în timp real la stocuri, dar și mecanisme promoționale complexe, în funcție de cele mai diverse criterii.
NEXT WMS — controlul fluxurilor din depozit
Într-un magazin cu mii de produse disponibile direct din stoc, gestiunea depozitului este un aspect critic. NEXT WMS organizează și controlează operațiunile din depozit: recepția mărfurilor, localizarea și gestionarea stocurilor, pregătirea comenzilor și fluxurile logistice, astfel încât compania să știe mereu ce produse are, unde se află și cum ajung eficient mai departe pe lanțul comercial.
Un singur sistem pentru întregul business
Avantajul principal al soluției implementate la ZOZO Market Cash & Carry este integrarea acestor componente într-un tot unitar. Nu vorbim doar despre o aplicație de retail sau despre gestiunea stocurilor, ci despre un sistem care leagă contabilitatea, distribuția, depozitul, aprovizionarea, stocurile și vânzările pe orice canal.
Într-un business cu mii de produse, promoții active, fluxuri logistice și un volum mare de operațiuni zilnice, această integrare face diferența. Pentru clientul final, experiența trebuie să fie simplă: găsește produsul, vede prețul corect, beneficiază de promoția corectă și finalizează rapid achiziția. În spatele acestei simplități stă însă o infrastructură digitală în care fiecare componentă trebuie să comunice corect cu celelalte.
Pentru echipa Next iSolutions, proiectul ZOZO Market Cash & Carry este un exemplu bun despre cum tehnologia poate susține un business complex, de la back-office până la interacțiunea cu clientul din magazin.
Mult succes echipei ZOZO Cafe Distribution în noua etapă, și cât mai mulți clienți mulțumiți!
