Politica de Confidentialitate - Memo SFA

Ultima actualizare: Iulie 2025

1. Cine suntem

Operatorul de date este Next I Solutions SRL, dezvoltatorul aplicatiei Memo SFA, disponibila pe Google Play Store sub pachetul ro.nextisolutions.Memo.

Aplicatia Memo SFA este un instrument profesional de gestionare a activitatii de vanzari pe teren: comenzi, parteneri, sincronizare date, rapoarte, planuri de incasare si alte functionalitati specifice activitatii comerciale B2B.

2. Ce date colectam si de ce

2.1 Date de localizare (GPS)

Aplicatia solicita accesul la locatia dispozitivului pentru:

• Inregistrarea traseului agentului de vanzari in teren (functionalitate Traseu)
• Geolocalizarea vizitelor la clienti (functionalitate Vizite)
• Asocierea coordonatelor GPS cu documentele comerciale confirmate

Locatia este utilizata exclusiv in scopuri profesionale si este transmisa catre serverul companiei angajatoare.

2.2 Acces la stocare externa

Aplicatia solicita acces la stocarea dispozitivului pentru:

• Stocarea bazelor de date locale SQLite (comenzi, parteneri, produse)
• Descarcarea si importul fisierelor de sincronizare de pe server
• Exportul documentelor (PDF, rapoarte)
• Actualizarea automata a aplicatiei (descarcare APK)

2.3 Conexiune la retea si Internet

Accesul la retea este necesar pentru:

• Sincronizarea datelor cu serverul NextCRM al companiei angajatoare
• Trimiterea comenzilor si documentelor comerciale
• Verificarea conexiunii la retea inainte de operatiunile de sincronizare
• Comunicarea WebSocket pentru notificari in timp real

2.4 Bluetooth

Accesul Bluetooth este utilizat exclusiv pentru conectarea la imprimante Bluetooth portabile in vederea tiparirii documentelor comerciale (bonuri, facturi, avize) direct din aplicatie.

2.5 Starea telefonului

Permisiunea READ_PHONE_STATE este utilizata pentru identificarea unica a dispozitivului in scopul licentieriii aplicatiei si asocierii cu contul agentului.

2.6 Camera

Aplicatia poate accesa camera dispozitivului exclusiv pentru scanarea codurilor de bare ale produselor si utilajelor (functionalitate optionala). Camera nu este utilizata pentru fotografiere sau inregistrare video in alt scop.

3. Tabel sumar al permisiunilor

Permisiune Android	Scop	Obligatorie
ACCESS_FINE_LOCATION	Traseu agent, geolocalizare vizite	Da
ACCESS_COARSE_LOCATION	Localizare aproximativa retea	Da
READ / WRITE_EXTERNAL_STORAGE	Baze de date locale, fisiere sincronizare	Da
MANAGE_EXTERNAL_STORAGE	Acces extins stocare (Android 11+)	Da
INTERNET	Sincronizare server, WebSocket	Da
ACCESS_NETWORK_STATE / WIFI_STATE	Verificare conexiune inainte de sincronizare	Da
BLUETOOTH / BLUETOOTH_ADMIN	Imprimare documente pe imprimante portabile	Optional
READ_PHONE_STATE	Identificare dispozitiv / licentiere	Da
WAKE_LOCK	Mentinere conexiune activa in timpul sincronizarii	Da
CAMERA	Scanare coduri de bare produse/utilaje	Optional
READ_MEDIA_IMAGES / VIDEO / AUDIO	Acces fisiere media pentru documente (Android 13+)	Da

4. Cum stocam datele

• Local pe dispozitiv: Baze de date SQLite stocate in directorul aplicatiei sau in stocarea externa a dispozitivului. Aceste date sunt accesibile doar aplicatiei Memo SFA.
• Pe serverul companiei angajatoare: La sincronizare, datele (comenzi, vizite, traseu, documente) sunt transmise catre serverul NextCRM configurat de compania care utilizeaza aplicatia. Next I Solutions SRL nu are acces la datele de business ale utilizatorilor finali.

5. Cu cine impartim datele

Next I Solutions SRL nu vinde, nu inchiriaza si nu transfera datele utilizatorilor catre terte parti in scop publicitar sau comercial.

Datele pot fi accesate de:

• Compania angajatoare a utilizatorului, prin intermediul serverului NextCRM configurat de aceasta (comenzi, vizite, traseu, rapoarte)
• Next I Solutions SRL - exclusiv pentru suport tehnic, la solicitarea explicita a companiei angajatoare

6. Cat timp pastram datele

• Date locale: Sunt pastrate pe dispozitiv pana la dezinstalarea aplicatiei sau stergerea manuala de catre utilizator.
• Date pe server: Durata de retentie este stabilita de compania angajatoare care opereaza serverul NextCRM. Next I Solutions SRL nu controleaza aceasta perioada.

7. Drepturile utilizatorului

In conformitate cu GDPR (Regulamentul UE 2016/679), utilizatorul are dreptul la:

• Acces - dreptul de a solicita o copie a datelor personale
• Rectificare - dreptul de a corecta datele inexacte
• Stergere - dreptul de a solicita stergerea datelor ("dreptul de a fi uitat")
• Restrictionare - dreptul de a limita prelucrarea datelor
• Portabilitate - dreptul de a primi datele intr-un format structurat
• Opozitie - dreptul de a se opune prelucrarii

Pentru exercitarea acestor drepturi, contactati compania angajatoare (operatorul principal de date) sau Next I Solutions SRL la adresa de contact de mai jos.

8. Securitatea datelor

• Comunicarea cu serverul se realizeaza prin conexiuni criptate (HTTPS/WSS)
• Bazele de date locale sunt stocate in directorul privat al aplicatiei
• Autentificarea se realizeaza pe baza unui identificator unic al dispozitivului si al agentului
• Nu se stocheaza parole in text clar

9. Utilizatori minori

Aplicatia Memo SFA este destinata exclusiv utilizatorilor cu varsta de minimum 18 ani, in context profesional. Nu colectam intentionat date de la persoane sub 18 ani.

10. Modificari ale politicii

Next I Solutions SRL isi rezerva dreptul de a modifica aceasta politica de confidentialitate in orice moment. Modificarile semnificative vor fi comunicate prin actualizarea aplicatiei pe Google Play Store. Continuarea utilizarii aplicatiei dupa publicarea modificarilor constituie acceptarea noii politici.

Contact