Utilizare imediată
Nu necesită implementare, instalare, echipamente IT sau licențe. Poate fi folosită imediat după deschiderea contului.
SmartWe CRM în cloud, pornit din prima zi
Contacte, lead-uri, calendar și asistenți AI, prin abonament lunar, fără implementare și fără echipamente.
SmartWe, CRM-ul care pornește azi
SmartWe este versiunea cloud a sistemului CRM CAS genesisWorld, dezvoltat de compania germană CAS Software. Integrează CRM-ul cu asistenți bazați pe inteligență artificială, totul prin abonament lunar, cu investiții zero în echipamente și licențe.
Centralizează toate informațiile despre clienți, documente, apeluri și oportunități de vânzare într-un singur loc, accesibil de pe orice dispozitiv. Asistenți precum Picasso Search simplifică fluxul de lucru prin sugestii personalizate, iar oportunitățile integrate în CRM dau o vizualizare clară a etapelor și a progresului vânzărilor.
Gestionezi lead-uri, comunici direct cu clienții, trimiți oferte și personalizezi aplicații fără cunoștințe de programare. Calendarul coordonează activitățile și evită suprapunerile, iar sincronizarea automată ține datele la îndemână, inclusiv în deplasare.
De la 9,90 EUR pe lună, pe utilizator · 30 de zile gratuit
De ce să alegi SmartWe
Acces din browser
Fiind o soluție cloud, oferă utilizatorilor acces constant la aceeași bază de date de pe orice dispozitiv, inclusiv smartphone sau tabletă, oriunde s-ar afla.
Simplitate în utilizare
Interfață premiată pentru design, cu asistenți inteligenți care ghidează utilizatorul de la crearea contului până la importul datelor.
Cost accesibil
Abonamentul pornește de la 9,90 EUR pe lună și utilizator. Este opțiunea potrivită pentru antreprenorii care vor eficiență la prețuri predictibile.
Securitate
Găzduită în centre de date care îndeplinesc cele mai stricte norme de securitate. Conformă cu GDPR și fără nevoia de backup din partea clientului.
Integrare
Se leagă de aplicații pe care le folosești deja: Gmail și Office 365, inclusiv Outlook, Word, Excel, PowerPoint și Teams.
Beneficiile implementării cu NEXT
Din colaborarea cu clienți din industrii diverse, în peste 500 de proiecte, NEXT a acumulat, din 2013 încoace, experiență în configurarea soluțiilor de business: CRM, ERP, SFA, Business Intelligence și WMS.
Chiar dacă SmartWe e ușor de folosit, la cerere NEXT asigură configurarea corectă a soluției, importul datelor și integrarea cu alte aplicații. Aceste servicii garantează o tranziție lină, fără riscul de a pierde date sau de a subutiliza platforma.
Descoperă produsul nostru
Cele cinci arii ale platformei
Alege una ca să sari direct la ea.
Managementul contactelor
O gamă completă de funcționalități pentru gestionarea și actualizarea datelor de contact: adrese, numere de telefon, e-mailuri.
- Import și asistent de adreseAdaugi rapid contacte dintr-un fișier CSV și creezi contacte noi cu address wizard.
- Card ScannerScanner de cărți de vizită în aplicația mobilă: recunoaște automat informațiile și le transferă în SmartWe, reducând eroarea umană.
- Fără duplicateDacă un coleg a introdus deja contactul, SmartWe identifică dublura și îți oferă opțiunea de a le fuziona într-un singur contact complet.
- Radial menuElimină navigarea prin meniuri tradiționale: acțiunile sunt la un gest distanță.
- Activity wizardAcces instantaneu la istoricul clientului, la oferte sau la corespondența anterioară.
Gestionare eficientă a contactelor și activităților
Automatizează procesele și reduce erorile umane. Centralizează informațiile, îmbunătățește colaborarea echipei și asigură acces rapid la datele corecte, în orice moment.
Managementul lead-urilor
Gestionarea lead-urilor începe de la primul contact. Oportunitățile se integrează cu celelalte procese de vânzare, pentru un flux de lucru continuu.
- Oportunitate în câteva secundeDupă discuția cu un prospect, agentul creează oportunitatea cu nume, fază, responsabil și probabilitate de vânzare.
- Un dosar per oportunitateDocumente, apeluri, întâlniri și corespondență la un loc. Echipa vede ce s-a făcut și evită contactarea excesivă sau prea rară.
- Funnel de vânzăriDashboard-ul afișează lead-urile pe faze de achiziție.
- Vizualizare pe hartăIdentifici contactele importante aflate în apropiere.
- Ofertă trimisă pe locPersonalizată și expediată direct prin e-mail, ceea ce grăbește încheierea tranzacției.
Oportunitățile fac parte din procesul de vânzare
Echipa urmărește progresul fiecărei oportunități prin dashboard și hartă, iar agenții creează rapid oferte personalizate, ceea ce accelerează încheierea tranzacțiilor.
Calendar
Un calendar avansat, cu o imagine clară asupra programului zilnic, săptămânal sau lunar, 365 de zile pe an.
- Întâlniri recurenteCreate dintr-un click, cu modificarea rapidă a detaliilor și avertismente când două se suprapun.
- Săli și echipamenteCalendarul arată disponibilitatea lor, deci logistica se rezolvă odată cu programarea.
- Sugestii de intervalSmartWe analizează disponibilitatea colegilor și propune alternative, eliminând suprapunerile.
- Șabloane de ședințăInstruire, programare pentru clienți, cu număr de participanți și drepturi de vizualizare stabilite dinainte.
- Mobile Sync și iCalProgramările ajung în calendarul telefonului, iar evenimentele se exportă în iCal.
Gestionarea timpului, coordonată la nivel de echipă
Funcțiile de sincronizare, integrare și automatizare ajută utilizatorii să gestioneze întâlnirile și să colaboreze rapid, indiferent de locație sau dispozitiv.
Picasso Search
Un asistent digital care integrează datele despre întâlniri, sarcini, oportunități și documente, și anticipează nevoile utilizatorului pe baza comportamentului său, prin sugestii personalizate.
Toate funcțiile
Widget-ul MyDay dă o privire de ansamblu asupra zilei de lucru: programul, întâlnirile importante și documentele relevante (oferte sau reclamații active) la îndemână, inclusiv pe mobil.
- Căutare filtrată inteligentCând sugestiile automate nu ajung, caută rapid și precis în baza de date: documente, proiecte, oportunități, întâlniri.
- Învață din utilizareRezultatele devin mai precise cu cât funcția e folosită mai des.
Inteligența artificială care anticipează nevoile tale
Asistentul îmbunătățește gestionarea activităților și a informațiilor zilnice, cu acces instantaneu la documente și date relevante, inclusiv de pe dispozitive mobile.
App Designer și SmartWe App Store
Personalizezi aplicațiile SmartWe după cerințele tale, fără cunoștințe tehnice. App Designer oferă o interfață intuitivă pentru crearea de aplicații, iar App Store permite abonarea lunară la soluții gata făcute.
- DocumentsToate documentele într-un singur loc.
- DashboardCei mai importanți indicatori-cheie, într-un format compact.
- Tasks și ProjectsPrioritizezi sarcinile ca să nu ratezi termene, cu ghidaj pas cu pas în derularea proiectelor.
- Phone Calls și E-mailsTelefonul conectat la CRM pentru notițe în timpul apelurilor, și e-mailurile legate de dosarul clientului.
Aplicațiile se potrivesc pe afacerea ta, nu invers
Funcționalitățile integrate acoperă documentele, sarcinile, proiectele și comunicarea, ceea ce îmbunătățește productivitatea și organizarea echipei.
Trei planuri de abonament
Soluția poate fi testată gratuit 30 de zile, cu acces complet la toate funcționalitățile. Perioada de probă se încheie automat, fără nicio acțiune din partea ta. Ulterior, abonamentul se poate anula lunar, iar datele pot fi exportate în orice moment.
Starter: 9,90 EUR/lună
Funcționalitățile esențiale: gestionarea clienților și contactelor, a lead-urilor, a sarcinilor și programului, arhivarea centralizată a documentelor, e-mailuri și scrisori personalizate trimise automat, dosare cu istoricul complet al clienților, căutare și filtrare inteligentă, integrare cu telefonia, controlul accesului, integrare MS Teams, SmartTags și autentificare în doi pași prin SecureLogin.
Team: 19,90 EUR/lună
În plus față de Starter: sincronizarea sarcinilor, programărilor și contactelor direct cu dispozitivele mobile, acces offline din aplicația mobilă și design personalizat al interfeței (grafice, câmpuri, indicatori-cheie).
Premium: 29,90 EUR/lună
Tot ce are Team, plus: șabloane proprii pentru documente (PDF și MS Word), unelte pentru crearea de aplicații noi și Map Display, pentru vizualizarea datelor pe o hartă interactivă.
Ce primești
SmartWe este un sistem CRM în cloud, disponibil prin abonament lunar recurent. Pentru un CRM implementat on-premises, vezi CAS genesisWorld. Serviciile de configurare sunt asigurate de echipa NEXT, la cerere.
-
Analiza proceselor de business
Proiectarea și parametrizarea sistemului. Implementarea în organizația clientului. Testarea sistemului.
-
Training utilizatori
Posibilitate de pregătire continuă, lunar, pe măsura evoluției afacerii și aplicațiilor sau pentru integrarea personalului nou.
-
Go-live
Asigurăm pornirea facilă și în siguranță a sistemului.
-
Asistență post-implementare
Asistență asigurată în primele etape post-implementare.
Încă nehotărât?
SmartWe este o platformă customizabilă, pe care echipa NEXT o adaptează la cerințele specifice ale afacerii tale în urma unor analize detaliate. Astfel, platforma CRM va fi optimizată pentru eficiență maximă.
Complementar, NEXT oferă și opțiunea de suport anual de mentenanță, pe bază de abonament: dezvoltare și customizare de aplicații pe specificul clientului, upgrade-uri de versiuni, suport pentru operarea curentă.
Pregătit pentru o prezentare?
Contactează-ne și pornim împreună proiectul tău cu NEXT.